Versandkosten

Versand, Zahlung und Rücksendung

Versand

Lieferländer
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Spanien, Schweden, Finnland und Großbritannien.

Lieferdienstleister
Wir versenden unsere Produkte mit DHL klimaneutral.

Lieferzeit
• Innerhalb Deutschlands: 1-3 Werktage
• Auslandslieferungen: 3-14 Werktage

Lieferkosten
• 
Versand innerhalb Deutschlands: 3,95€. Ab einem Bestellwert von 20€ versandkostenfrei (nur Deutschland).
• Versand nach Österreich: 7,95€.
• Versand in die anderen genannten Länder: 12,95€.

Versand in andere EU-Mitgliedsstaaten
Planet Plant-Based GmbH kommt in keinem Falle für anfallende Zollgebühren auf. Zollgebühren sind in jedem Falle und für alle Kundengruppen vom Empfänger zu entrichten.

Zahlung

Zahlungsarten
Sie können mit Paypal, SEPA Lastschrift, Sofortüberweisung oder Kreditkarte zahlen.

Zahlungsdienstleister
Sämtliche Bezahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Es werden keine Zahlungsinformationen bei uns direkt erfasst oder gespeichert. Für die gewählte Zahlart gelten zusätzlich die AGB des jeweiligen Finanzdienstleisters.

Rücksendung
Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, kann diese gerne an uns zurückgeschickt werden. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kann von dem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht werden und die Bestellung an uns zurückgeschickt werden.

Bitte beachten Sie, dass dafür alle Produkte vollständig, ungeöffnet und originalverpackt sein müssen. Waren, die bereits geöffnet sind, können wir aus lebensmittelrechtlichen Gründen nicht zurücknehmen.

Folgende Begründungen stehen für die Rücksendung zur Verfügung:

  1. Sendung beschädigt
  2. Artikel zu viel
  3. Fehlende Artikel
  4. Artikel nicht mehr gebraucht
  5. Falschen Artikel erhalten 
  6. Falschen Artikel bestellt
Falls einer dieser Gründe zutrifft, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht an: info@planetplantbased.com. Unsere Kundenbetreuer kümmern sich gerne um Ihr Anliegen.